CURSO: TÉCNICAS DE VENDAS PARA UMA EXCELENTE NEGOCIAÇÃO - CIESP AMERICANA

POLITICA DE DESCONTOS:

• Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição (pague somente 4).
  
• Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto.

Consulte-nos pelos contatos abaixo, antes de realizar as inscrições:

Telefone - (19) 3478-1060

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E-mail - marketing.americana@ciesp.com.br

INFORMAÇÃO: 

A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.

OBJETIVO:

Proporcionar aos participantes o aprendizado de técnicas que permitem identificar os fatores que influenciam uma negociação e a forma de abordar cada uma das situações, tais como, planejar-se para uma negociação, identificar o próprio perfil e o do outro negociador, estudar as duas abordagens de negociação existentes: competitiva e colaborativa, mostrando a importância da relação “ganha – ganha” e o fortalecimento de parcerias, versus o “ganha-perde’.

Adequar-se e utilizar técnicas de comunicação do ambiente virtual

Troca de experiências entre os participantes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

1. Conceito de Negociação

2. Como agem os Melhores Negociadores

3. Fatores que influenciam a Negociação:

a. Informação

b. Poder

c. Tempo

d. Ambiente virtual

4. Etapas do Processo de Negociação

a.      Planejamento /Preparação

b.      Definição de objetivos

c.       Técnicas de sucesso

d.      Abertura da negociação

e.      Definição da ZOPA e da BATNA – Método Harvard de Negociação

f.       Preparação da agenda

g.      Apresentação da proposta

h.      Superação das objeções

i.       Fechamento da negociação

5. Habilidades do Negociador:

         a.      Auto análise

         b.      Estilos de negociador

         c.       Lidando com as barreiras

         d.      Comunicação verbal / não verbal

         e.      Saber ouvir

         f.       Persuasão

        g.       Postura em ambiente virtual

6.Táticas de negociação

         a.      Argumentação

         b.      Valorização

         c.       Como fazer e obter concessões

         d.      Tempo e condução

         e.      Influência

7. Erros  a evitar nas negociações

© Copyright by Paulo Rago – CETEAL.

CARGA HORÁRIA: 8h

INSTRUTOR - Paulo Rago

Professor, Diretor do Ceteal - Centro de Estudos Técnicos e Avançados em Logística. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, com especialização em Logística de Transportes e Empresarial e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Atuando há mais de 34 anos em Logística com experiências, inclusive internacionais, em posições executivas, com a criação e desenvolvimento de operações logísticas e de transportes em empresas como Souza Cruz S/A e Cia. Ultragaz S/A (Grupo Ultra), dentre outras. 

. Consultor empresarial para diversas empresas no Brasil em vários segmentos (empresas de transportes, indústrias, empresas públicas e operadores logísticos). 

Criou o 1º treinamento DO BRASIL de "Como vender fretes no TRC" e “Como vender fretes pelo telefone no TRC”. Desenvolveu e ministra diversos programas de treinamento (mais de 40 disciplinas) em Logística, Gestão de Frotas, Distribuição, Vendas, Compras, Transportes, Supply Chain, Comércio Exterior, Liderança e Gestão empresarial dentre outros. 

. Palestrante e professor convidado dos temas "Logística", "Transportes", "Supply Chain" e correlatos em Universidades e instituições como: FGV Brasília, Escola de E-Commerce, Metodista, UFMG, EDUCC/IPT/USP, FEI, MBA FIA, Mackenzie, FIEPE, Setcesp, Supercia, Aduaneiras, CIESP, SETCEMG, ESAF dentre outras, além de inúmeras atividades "IN COMPANY" para diversas empresas dos ramos de serviços e indústria. Ministra cursos desde 2001 já tendo capacitado mais de 30.000 alunos. É Ex-Diretor da Associação Brasileira de Logística e autor de vários artigos para revistas e jornais da área.