CURSO: TÉCNICAS DE CHEFIA E CAPACITAÇÃO DE LIDERANÇAS - CIESP ALTO TIETE - 20/11

POLÍTICA DE DESCONTOS:

Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição (pague somente 4).

Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto.

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INFORMAÇÃO:

A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.

CURSO: TÉCNICAS DE CHEFIA E CAPACITAÇÃO DE LIDERANÇAS

DATA: 21 a 23 de novembro 

HORÁRIO: 18h às 22h

ÁREA DO CURSO: Liderança

OBJETIVOS:

Debater a missão, o perfil, as responsabilidades e as novas atribuições do líder moderno em tempos de crise;

Capacitar as lideranças nas principais Soft Skills (habilidades comportamentais) para que garantam um clima positivo no dia-a-dia de trabalho e sejam referência e formadores de opinião junto às suas equipes;

O curso ainda se propõe a intervir positivamente no clima emocional da equipe, energizando os líderes para que consigam motivar seus colaboradores e envolver a todos no alcance de melhores resultados e maior comprometimento das equipes de trabalho;

Pesquisas recentes comprovam que 70% das demissões no Brasil são causadas por questões comportamentais. Sendo assim, a ALFABETIZAÇÃO EMOCIONAL DAS LIDERANÇAS é um dos principais diferenciais competitivos do mundo globalizado e é a ?estratégia comportamental? mais eficaz para melhorar os resultados e aumentar o ÍNDICE DE FELICIDADE NAS EMPRESAS.

CONTEUDO PROGRAMATICO:

• A Missão e o Novo Perfil do Líder Moderno
• As Atribuições, Responsabilidades e os Novos Desafios do Líder em Tempos de Crise
• Diferenças entre Chefe, Líder, Gerente, Gestor e ?Coach?
• Liderança: Habilidade Inata ou Aprendida?
• Benefícios Tangíveis e Intangíveis que Retém os Talentos nas Empresas
• A Real Importância dos Clientes Internos e Externos
• É Preciso Investir nas Power Skills (Habilidades Poderosas)
• Habilidades Técnicas (Hard Skills) x Habilidades Comportamentais  (Soft Skills)
• Zonas de Conforto e Comodismo x Mudanças de Paradigmas 
• O Novo Mindset das Lideranças Pós-Pandemia
• Assédio Moral X Alfabetização Emocional
• Sintomas de Adoecimento das Empresas e dos Profissionais
• É Preciso Encantar e Fidelizar os Clientes Internos e Externos
• Diferenciais Competitivos das Empresas Modernas
• A Empatia e a Inteligência Emocional Aplicadas na Liderança 
• Os Nove Tipos de Inteligências como ?Ferramentas Comportamentais? da Liderança Eficaz
• Como Lidar com as Diferenças de Opiniões e Comportamentos
• Os 3 Canais de Comunicação
• As Principais Diferenças Entre Ouvir e Escutar
• O Poder do Feedback no Dia-a-Dia das Equipes
• Como Recuperar um Relacionamento Através do Feedback Positivo
• Como Fazer o Feedback Positivo e Orientativo
• É Preciso Aprender a Fazer e a Receber Críticas
• Os Impactos da Motivação de Pessoas e do Trabalho em Equipe no Dia-a-Dia das Empresas
• O Poder do Reconhecimento nas Relações Interpessoais e Organizacionais
• Kaizen: A Importância da Melhoria Contínua
• É Preciso aumentar o Índice de Felicidade nas Empresas
• É Preciso Investir na Sinergia para se Construir Equipes de Alta Performance

CARGA HORÁRIA: 12h

PÚBLICO ALVO:  

Líderes formais e informais da empresa que atuem direta ou indiretamente com as equipes: Empresários, Gerentes, Gestores, Supervisores, Coordenadores, Líderes, Chefes de Equipe, Multiplicadores etc.

INSTRUTORA: FATIMA MOREIRA RIZZO

Psicóloga clínica, terapeuta de empresas, facilitadora de cursos e treinamentos. É autora do livro Guia prático das pequenas (grandes) felicidades. Pós-graduada em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental. É sócia-diretora da DMT - Desenvolvimento, Missão e Talento Consultoria e Treinamento e atua nas áreas de capacitação de lideranças, comunicação assertiva, relacionamento interpessoal, excelência em vendas e fidelização de clientes.