COMUNICAÇÃO EFICAZ - CIESP RIBEIRÃO PRETO

Objetivo: Compreender os conceitos e impactos da comunicação eficaz para aplicar no dia a dia do trabalho.

Público-Alvo: Diretores, gerente, supervisores, vendedores e profissionais de todas as áreas e interessados no tema.

Conteúdo Programático:

• Conceitos e desafios da comunicação na prática;
• Comunicação no contexto da liderança
• Assertividade
• Estilo de comunição (agressiva, passiva e assertiva)
• A importância do feedback
• Gerenciamento de crises
• Como adequar a comunição ao perfil do ouvinte
• Treinamento prático de oratória

Instrutor: Fernando Italiani. Consultor com 23 anos de experiência nas áreas de Marketing /Vendas e Liderança/Gestão de Pessoas. Diretor do Instituto Identidade, empresa premiada em 2013 pela Sociedade Brasileira de Liderança, como melhor empresa em treinamento de líderes. Professor de pós-graduação desde 2004 em Planejamento Estratégico, Marketing B2B e Gestão da Força de Vendas. Consultor da Fundação Vanzolini em projetos de estruturação de empresas e preparação para exportação – PEIEX/APEX.

Informações: 16 3632-9992 (whatsapp) OU [email protected]

Política de descontos:

- Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição (pague somente 4).

- Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto.

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