COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - CIESP CAMPINAS

INFORMAÇÕES - CIESP CAMPINAS

CONTATO: 19-3743-2203 ou [email protected]

Data: 29 de 30 de junho de 2021

Carga horária: 6h - Horário: 9h às 12h       

Área: Desenvolvimento pessoal

Investimento

R$ 220,00 Associados

R$ 330,00 Não Associados

Objetivos

Oferecer aos participantes ferramentas práticas de comunicação e relacionamento.

A matéria dará aos participantes a capacidade de auto avaliação e reformulação dos comportamentos ajustáveis ao desempenho eficaz na equipe em qualquer área de atuação.

Público Alvo

Todos os que desejam desenvolvimento pessoal. Muito apropriado também para liderança.

Conteúdo Programático

- Âncoras e conceitos básicos dos relacionamentos: valores, disciplina, comprometimento, respeito, perdão, igualdade, humildade; 

- Definições: relacionamento, interpessoal, comunicação, qualidade e ampliar;

- O que constituem os relacionamentos saudáveis – sociais e de trabalho. Qual a principal diferença e como se adaptar;

- 7 Dicas eficazes para relacionamentos saudáveis;

- Como gerenciar suas emoções no trabalho;

- Como as emoções podem nos ajudar?;

- Q.E. Inteligência emocional e sua importância nos relacionamentos;

- Passos práticos para negociar e resolver conflitos interpessoais;

- A importância da resiliência;

- Livre-se de emoções negativas;

- 20 coisas que você deve desistir;

- Processo de Comunicação e seus elementos;

- Linguagem utilizada – Verbal, não verbal e mista;

- Ruídos e barreiras ao feedback;

- Elogio: ferramenta poderosa de comunicação.

Mini Currículo do Expositor

Cilene Furlanetto  

Atua há mais de 30 anos em Vendas e Palestrante e Consultora há 15 anos, Publicitária - Especialização em Marketing,  Há 12 anos atua como Practitioner em PNL  PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA, com vários cursos de especialização na área. Responsabilidade social pela FGV. Escritora desde 2008 – autora do Livro A ARTE DE FALAR BEM - Oratória - 3ª EDIÇÃO e atua no CIESP e FIESP há mais de 10 anos. Todos os seus Cursos & Palestras são de sua autoria, também faz trabalhos In Loco em Consultoria e implantação de Equipes de Vendas e estruturação de RH.