INFORMAÇÕES - CIESP CAMPINAS
CONTATO: 19-3743-2203 ou [email protected]
Data: 29 de 30 de junho de 2021
Carga horária: 6h - Horário: 9h às 12h
Área: Desenvolvimento pessoal
Investimento
R$ 220,00 Associados
R$ 330,00 Não Associados
Objetivos
Oferecer aos participantes ferramentas práticas de comunicação e relacionamento.
A matéria dará aos participantes a capacidade de auto avaliação e reformulação dos comportamentos ajustáveis ao desempenho eficaz na equipe em qualquer área de atuação.
Público Alvo
Todos os que desejam desenvolvimento pessoal. Muito apropriado também para liderança.
Conteúdo Programático
- Âncoras e conceitos básicos dos relacionamentos: valores, disciplina, comprometimento, respeito, perdão, igualdade, humildade;
- Definições: relacionamento, interpessoal, comunicação, qualidade e ampliar;
- O que constituem os relacionamentos saudáveis – sociais e de trabalho. Qual a principal diferença e como se adaptar;
- 7 Dicas eficazes para relacionamentos saudáveis;
- Como gerenciar suas emoções no trabalho;
- Como as emoções podem nos ajudar?;
- Q.E. Inteligência emocional e sua importância nos relacionamentos;
- Passos práticos para negociar e resolver conflitos interpessoais;
- A importância da resiliência;
- Livre-se de emoções negativas;
- 20 coisas que você deve desistir;
- Processo de Comunicação e seus elementos;
- Linguagem utilizada – Verbal, não verbal e mista;
- Ruídos e barreiras ao feedback;
- Elogio: ferramenta poderosa de comunicação.
Mini Currículo do Expositor
Cilene Furlanetto
Atua há mais de 30 anos em Vendas e Palestrante e Consultora há 15 anos, Publicitária - Especialização em Marketing, Há 12 anos atua como Practitioner em PNL PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA, com vários cursos de especialização na área. Responsabilidade social pela FGV. Escritora desde 2008 – autora do Livro A ARTE DE FALAR BEM - Oratória - 3ª EDIÇÃO e atua no CIESP e FIESP há mais de 10 anos. Todos os seus Cursos & Palestras são de sua autoria, também faz trabalhos In Loco em Consultoria e implantação de Equipes de Vendas e estruturação de RH.
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