TÉCNICAS DE CHEFIA E CAPACITAÇÃO DE LIDERANÇAS - CIESP ALTO TIETE

CURSO:  TÉCNICAS DE CHEFIA E CAPACITAÇÃO DE LIDERANÇAS

DATA: 12/07 a 15/07/21

OBJETIVO: Debater a missão, o perfil e as novas atribuições do líder moderno em tempos de crise. Além de promover uma profunda reflexão sobre as mudanças de paradigmas necessárias à atuação do líder eficaz e seu impacto nas relações interpessoais e organizacionais. O curso também visa capacitar as lideranças nas principais habilidades comportamentais para que assumam seu papel de multiplicadores e formadores de opinião junto às suas equipes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Qual é a missão e o novo perfil do líder moderno

As novas atribuições e responsabilidades da liderança eficaz

Os novos desafios do líder em tempos de crise

Diferenciais competitivos das empresas modernas

Diferenças entre chefe, líder, gerente, gestor e “coach”

Liderança: Habilidade inata ou aprendida?

As bases da liderança de resultados

Benefícios tangíveis e intangíveis que retém os talentos nas empresas

Habilidades técnicas x Habilidades comportamentais

Zonas de conforto e comodismo x Quebras de paradigmas 

Sugestões para a mudança do mindset das lideranças 

Sintomas de adoecimento das empresas e dos profissionais

Cuidado: Consequências do bullying e do assédio moral 

Técnicas para encantar e fidelizar os clientes internos 

A empatia e a inteligência emocional aplicadas à liderança

Os nove tipos de inteligências como “ferramentas” da liderança

A importância do trabalho em equipe nas relações organizacionais

Como lidar com as diferenças de opiniões e comportamentos

Fundamentos da comunicação eficaz

O poder da motivação de pessoas e da sinergia na produtividade e nos resultados da empresa

“Cases” de liderança: Líderes diferentes que fazem a diferença

Capital Humano: Reconhecimento e foco nas pessoas para a melhoria das relações interpessoais e corporativas

Kaisen: A importância da melhoria contínua

O índice de felicidade nas empresas

INSTRUTORA:   FÁTIMA MOREIRA RIZZO

Psicóloga clínica, terapeuta de empresas, facilitadora de cursos e treinamentos. É autora do livro Guia prático das pequenas (grandes) felicidades. Pós-graduada em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental. É sócia-diretora da DMT -  Desenvolvimento, Missão e Talento Consultoria e Treinamento e atua nas áreas de capacitação de lideranças, comunicação assertiva, relacionamento interpessoal, excelência em vendas e fidelização de clientes. 

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