PNL - PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUISTICA APLICADA NA LIDERANÇA, NA COMUNICAÇÃO E NOS RELACIONAMENTOS - CIESP ALTO TIETÊ 23/05

PNL - PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUISTICA APLICADA NA LIDERANÇA, NA COMUNICAÇÃO E NOS RELACIONAMENTOS - CIESP ALTO TIETÊ 23/05

DATA: 23/05 A 26/05 -  18h às 22H - CARGA HORÁRIA: 16H.

Investimento: Associado R$ 400,00 - Não Associado: R$600,00

OBJETIVO: O curso fornecerá informações e técnicas simples sobre a Programação Neurolingüística que é uma poderosa ferramenta comportamental utilizada para melhorar a comunicação e os relacionamentos; Com um programa essencialmente prático e aplicável à nossa realidade, é um curso que vai ampliar a visão dos participantes em relação aos seus clientes internos na busca da excelência nas relações comerciais e interpessoais;

Capacitar os participantes nas suas competências de comunicação e relacionamento, visando um melhor desempenho profissional e o desenvolvimento da sinergia organizacional;

Preconizar que a EXCELÊNCIA NOS RELACIONAMENTOS e a CAPACITAÇÃO COMPORTAMENTAL DAS LIDERANÇAS são alguns dos principais diferenciais competitivos do mundo globalizado e que a FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS é a estratégia mais viável para que as empresas continuem crescendo e conquistando novos mercados e oportunidades ilimitadas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Conceito, Aplicabilidade e Breve Histórico e da P.N.L. – Programação Neurolinguística
• Canais Sensoriais: Sistema V.A.C. – Visual, Auditivo e Cinestésico
• Como Utilizar A P.N.L. como Ferramenta Comportamental na Política de Fidelização dos Clientes Internos e Externos
• Competência Interpessoal: Como Utilizar os Canais Sensoriais para Melhorar a Liderança e Gerar Encantamento Externos
• Como Identificar as Pessoas Visuais, Auditivas e Cinestésicas
• Teste: Qual é a sua Predominância Sensorial?
• A Importância da Comunicação Verbal e Não-Verbal
• Palavras Sensoriais e de Alto Impacto para Falar a Linguagem dos Clientes
• Técnicas Simples de Marketing Pessoal e Abordagem Positiva
• Tonalidade de Voz e Linguagem Corporal
• Desenvolvendo a Assertividade: Saber Dizer Não e Impor Limites
• Escuta Ativa: Fundamentos Básicos da Arte de Escutar
• A Importância da Empatia nos Relacionamentos
• Entendendo os Movimentos Oculares
• Identificação de Mentiras Através dos Movimentos Oculares
• O Poder do Reconhecimento nas Relações Interpessoais
• Kaisen: A Importância da Melhoria Contínua
• Como Liderar, se Comunicar e se Relacionar com os Clientes Visuais, Auditivos e Cinestésicos

INSTRUTORA: FATIMA MOREIRA RIZZO:  Psicóloga clínica, terapeuta de empresas, facilitadora de cursos e treinamentos. É autora do livro Guia prático das pequenas (grandes) felicidades. Pós-graduada em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental. É sócia-diretora da DMT - Desenvolvimento, Missão e Talento Consultoria e Treinamento e atua nas áreas de capacitação de lideranças, comunicação assertiva, relacionamento interpessoal, excelência em vendas e fidelização de clientes

POLITICA DE DESCONTOS:

• Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição (pague somente 4).
• Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto.
• Consulte-nos pelos contatos abaixo, antes de realizar as inscrições:
• Telefone - (11) 4735-3447
• WhatsApp - (11) 99601-5214
• E-mail - [email protected]