FERRAMENTAS BÁSICAS DE QUALIDADE - CIESP INDAIATUBA

INFORMAÇÕES - CIESP INDAIATUBA

CONTATO: (19) 3935 8981

OBJETIVO:

Capacitar os participantes nos conceitos, metodologia e ferramentas básicas da Qualidade orientando na identificação, estruturação e desenvolvimento dos processos chave que irão compor a Gestão da Qualidade Total na empresa.

Ao final do treinamento os participantes estarão aptos a:

Utilizar ferramentas para definir um problema, medir, encontrar a causa raiz, definir soluções e controlar os processos chave que impactam no resultado das empresas;

Aplicar os conceitos de Jidoka e Poka Yoke para prevenção de falhas;

Utilizar metodologia para resolução e problemas baseados em fatos e dados;

Estabelecer as bases para implementação de novos processos e produtos, nos processos administrativos e na Qualidade Sistêmica.

CONTEÚDO:

• PDCA 

• DMAIC e o conceito Seis Sigma 

• Lean e Kaizen 

• Conceito Jidoka 

• Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) 

• Ford 8D’s 

• Conceito A3 

• 5W/2H’s para definição de um problema 

• Fluxograma 

•        Brainstorming

• Lista de Verificação

• Gráfico de Pareto

• Histograma

• Diagrama de Dispersão

• Gráfico de Tendência

• Causa Raiz: Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe ou 6M’s)

• Repetidos Por quês (5Why’s)

• 5W/2H’s para Plano de Ação

• Poka Yoke

• Matriz de Impacto X Dificuldade

• Benchmarking

• Controle Estatístico de Processo (CEP)

• O que é o PMAP/ FMEA

PÚBLICO ALVO:

Engenheiros, Supervisores Líderes de Processos, Multiplicadores de Melhoria Contínua, Focais Lean e Seis Sigma, pessoas chave da operação, pessoas chave da área da Qualidade e agentes de mudança.

INSTRUTOR: DANIEL CAETANO SOBRINHO

Profissional com 30 anos de experiência, formado em Engenharia Eletrônica com Pós em Comunicação e Marketing. Trabalhou em empresas multinacionais do setor eletroeletrônico (Motorola), automotivo (Ford), bens de consumo (Avery Dennison) e químico (Alcoa), atuando nas áreas de Engenharia, Operações, Qualidade e Melhoria Contínua. Nos último 10 anos atuou como consultor e instrutor especialista em projetos de melhoria e redução de custos utilizando metodologia Lean Seis Sigma, Lean Construction, WCM e ferramentas da Qualidade em mais de 80 empresas de diferentes setores. Formação de mais de 800 Multiplicadores Lean, Yellow Belts, Green Belts e Black Belts no Brasil, USA e Canadá. Treinamentos de Conceitos e Ferramentas Lean, Seis Sigma e Qualidade para mais de 2000 pessoas. Mais de 100 Kaizen’s e Projetos realizados em áreas produtivas, administrativas, serviços e construção com ganhos financeiros significativos em diversas áreas.

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Política de reembolso: Este organizador não aceita reembolsos * O Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor garante um prazo legal de 7 dias após a compra ou até 2 dias antes do início do evento (o primeiro que acontecer) para solicitar o estorno de pagamento.

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