CURSO: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - CIESP SOROCABA - 05/24

POLÍTICA DE DESCONTOS:

Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição (pague somente 4).

Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto.

Consulte-nos pelos contatos abaixo, antes de realizar as inscrições:

Telefone: (15) 4009-2900 

WhatsApp: (15) 99178-5674 

E-mail: [email protected]

INFORMAÇÃO:

A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.

CURSO: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

DATA: 14, 15 e 16 de Maio

HORÁRIO: 18h00 às 21h00

ÁREA DO CURSO: Compras e Vendas

OBJETIVO:

Proporcionar aos participantes o aprendizado de técnicas que permitem identificar os fatores que influenciam uma negociação tanto para compras como para vendas e a forma de abordar cada uma das situações, tais como, planejar-se para uma negociação, identificar o próprio perfil e o do outro negociador, estudar as duas abordagens de negociação existentes: competitiva e colaborativa, mostrando a importância da relação ganha - ganha e o fortalecimento de parcerias, versus o ganha-perde?.

Adequar-se e utilizar técnicas de comunicação do ambiente virtual para contatos presenciais

Troca de experiências entre os participantes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 

1. Conceito de Negociação

2. Como agem os Melhores Negociadores

3. Fatores que influenciam a Negociação:

a. Informação

b. Poder

c. Tempo

4.Etapas do Processo de Negociação:

a. Planejamento / Preparação

b. Definição de objetivos

c. Técnicas de sucesso

d. Abertura da negociação

e. Definição da ZOPA e da BATNA - Método Harvard de Negociação             

f.  Preparação da agenda

g. Apresentação da proposta

h. Superação das objeções

i.  Fechamento da negociação

5.Habilidades do Negociador para o transporte rodoviário de cargas:

a. Auto análise

b. Estilos de negociador

c. Lidando com as barreiras

d. Comunicação verbal / não verbal

e. Saber ouvir

f. Persuasão

6.Táticas de negociação

a.  Argumentação

b.  Valorização

c. Como fazer e obter concessões

d. Tempo e condução

e. Influência

7.Erros a evitar nas negociações

8. Exercícios práticos, simulação e análise.

CARGA HORÁRIA: 09h

INSTRUTOR: Paulo Sérgio Ferreira Rago

Diretor do Centro de Estudos Técnicos e Avançados em Logística - Ceteal. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, com especialização em Logística de Transportes e Empresarial e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Atua há mais de 29 anos em Logística. É consultor empresarial de diversas empresas no Brasil em vários segmentos e professor convidado dos temas Logística, Transportes e Supply Chain em universidades e instituições como Metodista, ESAF e Mackenzie