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POLÍTICA DE DESCONTOS:
Realizando 5 inscrições para o mesmo curso, ganhe 1 inscrição (pague somente 4).
Realizando 3 inscrições no mesmo curso, ganhe 5% de desconto.
Consulte-nos pelos contatos abaixo, antes de realizar as inscrições:
TELEFONE - (11) 3705-4335
E-MAIL - [email protected]
INFORMAÇÃO:
A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.
CURSO: RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS & NEGOCIANDO COM INADIMPLENTES
DATA: 20/08 E 21/08
HORÁRIO: 19H ÀS 22H
ÁREA: FINANCEIRO
OBJETIVOS:
Despertar nos Participantes a preocupação de como proceder nos momentos de inadimplência e como utilizar as ferramentas preventivas e corretivas, visando o recebimento dos créditos, manutenção do cliente e irrigação constante do Fluxo de Caixa.
CONTEUDO PROGRAMATICO:
Negociadores & vencedores: principais características
- Você é um Bom Negociador?
No caso de inadimplência, o que fazer?
- Motivos que Levam a Inadimplência
Conhecendo melhor o devedor
- O Que Não Pode Pagar, Mas Quer
- O Que Não Quer Pagar, Mas Pode
- Golpistas
O cliente não pagou! E agora?
- Gerenciando a Inadimplência com Profissionalismo
- Utilizando com Critério as Informações Cadastrais
Tecnologia da negociação: planejando uma negociação eficaz
- Habilidades de Relacionamento em Negociação
- Erros a Evitar numa Negociação
- Os 8 Passos para uma Negociação de Sucesso!!!
- Medidas Contenciosas: Protesto, Ação Judicial, Execução, Concordata e Falência
NEGOCIAÇÃO DE CRÉDITOS
- A Negociação e a Inadimplência: Diferenças de Negociar e Cobrar
- Impedimentos Legais (Código de Defesa do Consumidor) Como Evitar Problemas
O ACORDO
- Viabilidade e Tipos de Acordo
- O Contrato de Confissão de Dívida
- A Questão dos Juros
CARGA HORÁRIA:
6 HORAS
PÚBLICO-ALVO:
Diretores, Sócios, Gerentes, Supervisores, Profissionais Liberais, Representantes, Vendedores e Todos os Colaboradores envolvidos com a venda e análise, concessão e recuperação de crédito no comércio, indústria e serviços.
INSTRUTOR: Fábio Tozzini
MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e Administrador de Empresas com especialização em Negócios Internacionais.
Com 39 anos de experiência no setor econômico-financeiro, atuou na linha de frente de Bancos Comerciais como Gerente de Contas no Santander e Itaú Unibanco, tornando-se o mais jovem gerente de bancos PJ do país em 1990.
Atualmente, é Diretor da Tozzini Consultores Associados, onde é especialista na área financeira e já treinou cerca de 20.000 executivos em temas como Custos & Formação de Preço de Venda, Gestão & Administração Eficaz do Tempo, Produtividade Industrial, Análise, Concessão & Recuperação de Créditos. Atuou em diversas entidades, incluindo FEBRABAN, FIESP/CIESP, ABIMAQ e SEBRAE, além de ser palestrante da ESAN/FEI e docente do MBA Executive Banking da UNIP Tatuapé.
Possui vasta experiência em treinamentos virtuais utilizando plataformas como Zoom, Google Meet, Cisco WebEx e Microsoft Teams. Já ministrou palestras, seminários, workshops e treinamentos em 24 estados brasileiros para empresas de todos os portes.
Membro efetivo do Fórum de Jovens Empresários da Associação Comercial de São Paulo e colaborador de diversos veículos de comunicação, incluindo o Diário do Comércio e O Estado de São Paulo.
