CURSO: DINÂMICA INTERPESSOAL DO NEGOCIADOR EFICAZ

CURSO: DINÂMICA INTERPESSOAL DO NEGOCIADOR EFICAZ

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Data: 23 a 26 de novembro de 2020

Horário: das 19h às 21h

Carga horária: 08 horas

Área do Curso: Administração Geral

Modalidade do curso: Online

Investimento: R$ 250,00 (associados ao Ciesp ou aos Sindicatos filiados à Fiesp)

                            e R$ 375,00 (não associado)

A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.

Objetivo:

Fornecer aos participantes instrumentos eficazes para dinamizar seus relacionamentos interpessoais, levando-os a negociar com maestria, estreitando laços, obtendo e melhorando resultados, e fidelizando alianças, com a solidificação da confiança em seus relacionamentos, por meio do aprendizado prático de novas posturas, transformando o que antes era ocasional e inconsciente em técnicas comportamentais, deliberadamente colocadas em prática.

Conteúdo programático:

Negociação na prática 

Negociação – arte ou ciência? 

• Princípios e desdobramentos práticos 

• Forças, posturas e limites 

• Ética negocial 

• Fundamentos em ação 

• Reflexões inerentes aplicáveis 

• Requisitos essenciais e comportamentais 

• O sentido de ter êxito em uma negociação 

O negociador multidisciplinar 

• Balanceando a autocrítica e a autoestima 

• Usando as múltiplas inteligências 

• Exercitando a inteligência interpessoal 

• Praticando a ética interpessoal 

• Desenvolvendo as habilidades vitais 

• Respeitando as regras práticas 

Comunicação – Sua melhor ferramenta para negociar 

• Variantes intervenientes e sua superação 

• Tipos de obstáculos e como enfrentá-los 

• Os mandamentos da comunicação eficaz 

Obtenha o feedback para reajustar interativamente o seu estilo 

• Empatia – prática que confere credibilidade e segurança 

• O corpo fala – O feedback instantâneo 

• Análise Transacional – revelando a mecânica das relações 

• Janela de Johari – O amadurecimento da relação negocial 

A Programação Neurolinguística – assegurando o domínio da Negociação 

• A classificação em PNL e sua aplicação em uma negociação

• A obtenção do rapport garantindo o êxito negocial 

Entendendo as necessidades das pessoas e sua interferência Negocial 

• A motivação e seu quadro de valores subjetivos 

• Modelos motivacionais / O ciclo motivacional 

• Influências motivacionais na Negociação 

• Fatores motivacionais individuais – Motivograma 

• Detecção prática das motivações fundamentadoras do estilo Negocial 

• Conta Bancária Interpessoal com o interlocutor

Planejamento 

• Estudando o interlocutor 

• Estabelecendo – desafios, estratégia, tática e prática Abordagem 

• O approach dinâmico, passo a passo 

Levantamento de necessidades 

• Prospectando a informação 

• Ouvindo ativamente 

• Ajudando o interlocutor a transmitir o que pretende

• É possível criar necessidades? 

• Identificando necessidades explícitas e latentes 

Apresentação 

• Características x vantagens x benefícios de uma proposta 

• A ênfase dos benefícios 

Compromisso 

• Quando obtê-lo 

• Como obtê-lo 

• Sua importância 

• Solicitando o fechamento 

Persuasão e fechamento

• Identificando as objeções e rejeições 

• Como transformar rejeições em objeções 

• Superando as objeções 

• Técnicas efetivas de fechamento 

• Fechando negócios 

Empowerment 

• Resignação profissional = Fracasso 

• A visão do futuro – transformar energia potencial em cinética 

• Comprometimento x Envolvimento 

• O alcance dos resultados = Sucesso

Instrutor

Flávio Capaz

Doutor e mestre em Filosofia. Administrador, advogado e MBA em Marketing.

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Política de reembolso: Este organizador não aceita reembolsos * O Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor garante um prazo legal de 7 dias após a compra ou até 2 dias antes do início do evento (o primeiro que acontecer) para solicitar o estorno de pagamento.

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