CURSO: DINÂMICA INTERPESSOAL DO NEGOCIADOR EFICAZ - CIESP SEDE

INFORMAÇÕES - CIESP SEDE

CONTATO - 11 3549-3288/3233 ou [email protected]

OBJETIVO:

Municiar os participantes com instrumentos eficazes para dinamizar seus relacionamentos interpessoais, levando-os a negociar com maestria, estreitando laços, obtendo / melhorando resultados e fidelizando alianças, pela solidificação da confiança em seus relacionamentos, através do aprendizado prático de novas posturas, transformando o que antes era ocasional e inconsciente em técnicas comportamentais, deliberadamente colocadas em prática.

PROGRAMA:

Negociação na prática

• Negociação – arte ou ciência?

• Princípios e desdobramentos práticos

• Forças, posturas e limites

• Ética Negocial

• Fundamentos em ação

• Reflexões inerentes aplicáveis

• Requisitos essenciais e comportamentais

• O sentido de ter êxito em uma Negociação

O Negociador multidisciplinar

• Balanceando a autocrítica e a autoestima

• Usando as Múltiplas Inteligências

• Exercitando a Inteligência Interpessoal

• Praticando a Ética Interpessoal

• Desenvolvendo as habilidades vitais

• Respeitando as regras práticas

Comunicação – sua melhor ferramenta para Negociar

• Variantes intervenientes e sua superação

• Tipos de obstáculos e como enfrentá-los

• Os mandamentos da comunicação eficaz

Obtenha o feedback para reajustar interativamente o seu estilo

• Empatia – prática que confere credibilidade e segurança

• O Corpo Fala – o feedback instantâneo

• Análise Transacional – revelando a mecânica das relações

• Janela de Johari – o amadurecimento da relação Negocial

A Programação Neurolinguística – assegurando o domínio da Negociação

• A classificação em PNL e sua aplicação em uma Negociação

• A obtenção do rapport garantindo o êxito Negocial

Entendendo as necessidades das pessoas e sua interferência Negocial

• A motivação e seu quadro de valores subjetivos

• Modelos Motivacionais / o Ciclo Motivacional

• Influências motivacionais na Negociação

• Fatores motivacionais individuais – Motivograma

• Detecção prática das motivações fundamentadoras do estilo Negocial

• Conta Bancária Interpessoal com o interlocutor

Planejamento

• Estudando o interlocutor

• Estabelecendo – desafios, estratégia, tática e prática

Abordagem

• O approach dinâmico, passo a passo

Levantamento de necessidades

• Prospectando a informação

• Ouvindo ativamente

• Ajudando o interlocutor a transmitir o que pretende

• É possível criar necessidades?

• Identificando necessidades explícitas e latentes

Apresentação

• Características x vantagens x benefícios de uma proposta

• A ênfase dos benefícios

Compromisso

• Quando obtê-lo

• Como obtê-lo

• Sua importância

• Solicitando o fechamento

Persuasão e fechamento

• Identificando as objeções e rejeições

• Como transformar rejeições em objeções

• Superando as objeções

• Técnicas efetivas de fechamento

• Fechando negócios

Empowerment

• Resignação Profissional Fracasso

• A Visão do Futuro – transformar energia potencial em cinética

• Comprometimento x Envolvimento

• O Alcance dos Resultados Sucesso