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CENTRO DAS INDUSTRIAS DO ESTADO DE SAO PAULO - DISTRITAL SUL

CURSO: DESENVOLVENDO A COMUNICAÇÃO ASSERTIVA - CIESP SUL

O evento será no dia 05/10 (terça-feira), das 9h00 às 12h00.

Inscrições

Ambiente Seguro

Detalhes do Evento

INFORMAÇÕES - CIESP DISTRITAL SUL
CONTATO - 11 5091-4899/4885 ou [email protected]


DATA E HORÁRIO:

05 e 06 de Outubro de 2021
09:00 às 12:00


Nos dias de hoje, onde o volume de informações é extremamente grande, precisamos ter o cuidado para nos comunicarmos de maneira clara e objetiva, caso contrário não apenas correremos o risco de sermos mal entendidos ou mesmo de não sermos entendidos, podermos ainda ser “bloqueados” pelos nossos interlocutores, que se negarão a nos receber, seja através de uma correspondência escrita ou mesmo pessoalmente, devido à nossa prolixidade, falta de foco, falta de encadeamento lógico da mensagem, etc.


OBJETIVO:

  • Desenvolver nos participantes um comportamento positivo em relação às divergências, fazendo-os reconhecer quais os fatores que estimulam os “conflitos” saudáveis e suas consequências positivas e inovadoras para a empresa, de modo a lhes permitir a identificação de novas alternativas e o melhor aproveitamento das oportunidades existentes;
  • Enfatizar a importância do conhecimento tanto sobre o próprio comportamento quanto o de outros “seres humanos”, para, deste modo, sermos mais assertivos e consequentemente também mais produtivos, o que nos propiciará mais qualidade de vida, com um ambiente / relacionamento harmônico, descontraído e realimentador de energias.

PÚBLICO-ALVO:

  • Este curso é recomendado para todas as pessoas que tenham a intenção de melhorar através da comunicação, o seu relacionamento com outras pessoas, sejam estas suas colegas de trabalho, amigos ou mesmo familiares.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Componentes da comunicação
  • Quais as causas mais comuns para gerar “ruídos” durante a comunicação?
  • Como funciona a comunicação?
  • Desenvolvimento da comunicação
Administração de conflito
  • O que é conflito?
  • Quais os "tipos" de Conflitos?
  • Como solucionar os conflitos? 
Relacionamento Interpessoal
  • A percepção do "Eu" e do "Outro";
  • Tratando com feedbacks;
  • Postura profissional;
  • Tratando comportamentos agressivos;
  • Comunicação;
  • PNL – comunicação não verbal;
  • Autocontrole e concentração.  

INSTRUTOR:

Luiz Henrique Casaretti

  • É sócio-diretor diretor da empresa All Experts Consultoria e Treinamento Empresarial desde 1989.
  • Neuropsicopedagogo Clínico, Psicopedagogo Sistêmico, Psicólogo Organizacional e Administrador de empresas com Especialização em Gestão de Recursos Humanos. 
  • Atua como palestrante, professor, coaching individual e de grupo e consultor organizacional. Também é professor no curso de Pós-Graduação em Psicopedagogia no Centro Universitário Estácio.
  • Foi professor da Pós-graduação no curso de “Gestão Pedagógica nas Instituições Educacionais”, das Faculdades Integradas Claretianas, em parceria com o SIEEESP, onde também atua como professor nos cursos de Atualização e Capacitação Profissional, além de ministrar aulas em entidades como SENAC, UNISESCON, ABIMAQ, CIESP, AESP, CRC-SP, ACEG, SEBRAE, onde, além de instrutor, também é consultor nas áreas de vendas e marketing.
  • Tem em seu histórico profissional a satisfação de ter prestado serviços para empresas como: CARREFOUR, BRADESCO, FUNDAÇÃO BRADESCO, BANESPA, SEBRAE SP, NATURA, CRC-MS, SESCON, SIEEESP, CEF, FEI, CNA, entre muitas outras empresas, inclusive de médio e pequeno porte.


    * A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.

Política de reembolso: Este organizador não aceita reembolsos * O Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor garante um prazo legal de 7 dias após a compra ou até 2 dias antes do início do evento (o primeiro que acontecer) para solicitar o estorno de pagamento.

O Evento

05/10
(terça-feira)9h00

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05 E 06 DE OUTUBRO | 09:00 ÀS 12:00

LOCAL

TRANSMISSÃO PELA INTERNET
ZOOM


ORGANIZADOR

CENTRO DAS INDUSTRIAS DO ESTADO DE SAO PAULO - DISTRITAL SUL

Escreva para o organizador