INFORMAÇÕES - CIESP JUNDIAÍ
Contato: 11 4815-7941 / [email protected]
OBJETIVO:
Oferecer aos participantes ferramentas práticas de comunicação e relacionamento.
A matéria dará aos participantes a capacidade de auto avaliação e reformulação dos comportamentos ajustáveis ao desempenho eficaz na equipe em qualquer área de atuação. O conteúdo poderá ser bem aproveitado nas relações sociais
PÚBLICO ALVO:
Todos os que desejam desenvolvimento profissional e pessoal, muito apropriado também para liderança.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• Âncoras e conceitos básicos dos relacionamentos: Valores, Disciplina, comprometimento, respeito, perdão, igualdade, humildade,
• Definições: Relacionamento, Interpessoal, comunicação, qualidade e ampliar.
• O que constituem os relacionamentos saudáveis – sociais e de trabalho. qual a principal diferença e como se adaptar.
• 7 Dicas Eficazes para relacionamentos saudáveis
• Como gerenciar suas emoções no trabalho
• Como as emoções podem nos ajudar?
• Q.E. Inteligência emocional e sua importância nos relacionamentos
• Passos práticos para negociar e resolver conflitos interpessoais
• A importância da resiliência
• Livre-se de emoções negativas
• 20 coisas que você deve desistir
• Processo de Comunicação e seus elementos
• Linguagem utilizada – Verbal, não verbal e mista
• Ruídos e barreiras ao feedback
• Elogio ferramenta poderosa de comunicação
INSTRUTORA: CILENE FURLANETTO
Master Practitioner em Programação Neurolinguística.
Publicitária. Especializada em Marketing.
Formada pelo SEBRAE no curso para empresários, desenvolvido e certificado pela O.N.U., EMPRETEC. Pela FGV em Responsabilidade Social.
Experiência de 20 anos como Consultora Empresarial, Instrutora e Palestrante. Consultora Organizacional com foco em lapidação de talentos e gestão de pessoas e processos.
Docente do CIESP há 17 anos.
Participação ativa em CONCENÇÕES DE VENDAS, SIPAT dentre outros eventos corporativos.
Iniciando a carreira como escritora lançando o livro: “A Arte de Falar Bem – Oratória – Lançamento: Março de 2008”. (1º Edição). Relançamento: abril de 2011 (2º Edição )
A partir de 2017 inicia as atividades com Cursos OnLine.
Atuação em todo território nacional.
Metódos próprios de ensino e desenvolvimento com diversidade de cursos comportamentais
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CIESP JUNDIAI