INFORMAÇÕES: CIESP AMERICANA
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OBJETIVO
1. Distinguir entre os vários tipos de causas de variação de um processo
2. Monitorar os processos para avaliar sua estabilidade / previsibilidade
3. Avaliar a capabilidade e o desempenho dos processos
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Conceitos / Carta por Variável X-Barra R / Cartas por Atributo
2. Conceitos / Indices (Cp / Cpk / Pp / Ppk)
INSTRUTORA: Roberta Pithon
Estatística (UNICAMP). Pós-graduada em Qualidade (UNICAMP), em Gestão Empresarial (FGV), em Sistemas Integrados de Gestão (SENAC) e em Gestão e Tecnologias Ambientais (USP). Mestranda em Engenharia Mecânica (Unicamp) e pós graduanda em ´ Gestão Estratégica de Processos de Negócio´, em ´ Gestão do SGI (Qualidade, Meio ambiente, Saúde e Segurança do trabalho) e em ´Engenharia de Produção´ (PUC Minas). CQE, CQA, CMQ/OE, CSSGB, CSSBB, CSSYB, CQIA, CQT e CQPA pela ASQ. Lead Auditor ISO 9001, IATF 16949, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001. Auditora de Processo VDA 6.3 . Professora de Pós-graduação e Graduação de disciplinas relacionadas à Qualidade, Sistemas de Gestão e Estatística. Chief Process Officer (UFRJ). Sócia-diretora, instrutora, auditora e consultora da Excelint Gestão Empresarial.
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