CURSO: GESTÃO DE VENDAS - FOCO EM RELACIONAMENTO
Data: 12 a 15/04/2021
OBJETIVO: Atualizar novas práticas de gestão dadas as grandes mudanças tanto tecnológicas como no comportamento do mercado. Mudanças que, se bem conhecidas, podem ajudar e muito, no sucesso que qualquer empreitada.
PÚBLICO ALVO: Gestores que buscam entender as novas tendências e mudanças em um mercado extremamente competitivo. Que buscam melhores resultados mesmo onde muitos podem sucumbir.
CONTEÚDO:
Tradição, Cultura e resistências
Novas tecnologias e incertezas
Gestão estratégica
Retenção ou fidelização
Indicadores de resultados
Dashboard de negócios
Tríade perfeita
Gestão de equipe
Funil de vendas
Metas Smart
Novos clientes
Rastro digital
Indicadores de novos clientes
CRM: como usá-lo
Construção da inteligência de mercado
As 4 revoluções industriais
Big data
Inteligência Artificial/Internet das coisas
Sistemas Cyber-físicos.
INSTRUTOR: ENGº EDUARDO IORGOF ROCHA: Engenheiro formado pela Escola de Engenharia Mauá, trabalhou em empresas como Pirelli, SKF e Rolamentos FAG. Atuou como professor universitário na FIG (Faculdades integradas de Guarulhos) nas faculdades de Administração e Ciências Contábeis. Fundador do GRAI (Grupo de Relacionamento e Apoio a Industria) que iniciou as suas atividades no CIESP Sul em 2013, hoje expande suas atividades nos demais CIESP´s. Grupo no qual se aprende a fazer negócios, fazendo negócios.
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